ভয়েড – গোপনীয়তা নীতি

ভয়েড (ভয়েড) ওয়েবসাইটে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন।

১. তথ্য সংগ্রহ:

আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, অর্ডার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: আমরা আপনার অর্ডার হিস্টরি, যেমন আপনি কি পণ্য কিনেছেন, কখন কিনেছেন এবং কিভাবে পরিশোধ করেছেন, সেই তথ্য সংগ্রহ করি।
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, ওয়েবসাইটে আসার সময় এবং অন্যান্য ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটকে উন্নত করতে সাহায্য করে।

২. তথ্যের ব্যবহার:

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

• অর্ডার প্রক্রিয়া: আপনার অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়া এবং বিতরণ করতে।
• গ্রাহক পরিষেবা: আপনাকে সহায়তা প্রদান করতে এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• মার্কেটিং: আপনাকে আমাদের নতুন পণ্য, অফার এবং প্রচার সম্পর্কে জানাতে (যদি আপনি এতে সম্মত হন)। আপনি যে কোনো সময় এই মার্কেটিং ইমেলগুলো থেকে নিজেকে সরিয়ে নিতে পারেন।
• ওয়েবসাইটের উন্নতি: আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আইনগত কারণে যদি প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৩. তথ্যের সুরক্ষা:

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে দৃঢ় প্রতিজ্ঞ। আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

• সুরক্ষিত সার্ভার: আমাদের সার্ভারগুলো আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: আমরা আপনার সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করি, যা তৃতীয় পক্ষের কাছে পড়া অসম্ভব করে তোলে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আমরা আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস সীমিত করি শুধুমাত্র সেই কর্মীদের জন্য যাদের এটি প্রয়োজন।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার:

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি, যেমন:

• ডেলিভারি পার্টনার: আপনার অর্ডার করা পণ্য আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: যদি আইনগত কারণে প্রয়োজন হয়।

আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৫. কুকিজ:

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এর ফলে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

৬. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন:

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি যে কোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর, আমরা ওয়েবসাইটে একটি নোটিশ প্রকাশ করব।

৭. যোগাযোগ:

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আপনি আমাদের সাথে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। আমরা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্য সর্বদা সচেষ্ট থাকি।