Terms and Condition

ভয়েড – শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

Voyd (ভয়েড) ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার আগে, দয়া করে নিম্নলিখিত শর্তাবলী ও নিয়মাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের উপর প্রযোজ্য হবে।

১. পণ্য ক্রয় ও বিতরণ:

  • আপনার অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য, আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে ফোন করবেন। ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরই আপনার পণ্য প্রেরণ করা হবে।
  • আমরা সাধারণত একই দিনে পণ্য প্রেরণ করি। ঢাকাতে ২-৩ দিনের মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ২-৪ দিনের মধ্যে পণ্য পৌঁছানো যাবে।
  • ডেলিভারি চার্জ আমাদের ডেলিভারি পার্টনারের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়। বর্তমানে (২০২৫ সাল) ঢাকাতে ডেলিভারি চার্জ ৭০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা। ভবিষ্যতে এই চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।

২. রিটার্ন ও বিনিময়:

  • পণ্য যদি অক্ষত অবস্থায় থাকে, তাহলে আমরা রিটার্ন বা বিনিময় গ্রহণ করি।
  • পণ্য পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আপনাকে রিটার্ন বা বিনিময়ের জন্য জানাতে হবে। ৩ দিনের পর কোনো রিটার্ন বা বিনিময় গ্রহণ করা হবে না।

৩. মূল্য পরিশোধ:

  • আমাদের ওয়েবসাইটে ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) এর মাধ্যমে মূল্য পরিশোধের ব্যবস্থা রয়েছে। খুব শীঘ্রই আমরা অন্যান্য অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতিও যুক্ত করব।

৪. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা:

  • আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে সহজেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৫. পণ্যের বিবরণ ও মূল্য:

  • আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের বিবরণ এবং মূল্য যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করি। আমাদের মূল্য সাধারণত যুক্তিসঙ্গত।

৬. যোগাযোগ:

  • কোনো সমস্যা হলে, আপনি আমাদের সাথে ০১৫৮০৬৬২৬০১ এই নম্বরে ফোন করে অথবা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭. গোপনীয়তা নীতি:

  • আমাদের গোপনীয়তা নীতি এখানে উল্লেখ করা হলো: [এখানে আপনার গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক দিন]।

৮. ডিসকাউন্ট ও অফার:

  • আমরা বিভিন্ন সময়ে, যেমন ঈদ, উৎসবে ডিসকাউন্ট ও অফার প্রদান করি।

৯. অন্যান্য:

  • আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। এই পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

এই খসড়াটি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তন করা যেতে পারে। আপনার ওয়েবসাইটের বিশেষত্ব এবং প্রয়োজনের সাথে সঙ্গতি রেখে একজন আইন বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নেওয়া যেতে পারে।